Assistance

Le métier d’Huissier de Justice s’exerce souvent en dehors de l’Etude, au contact de vos clients. Les technologies et les services ECOSTAFF doivent vous permettre de rester opérationnel en toute occasion.

Vous bénéficiez donc de la possibilité d’une assistance personnalisée et réactive tous les jours de l’année, week-end et jours fériés inclus. Que ce soit à l’acte ou sous la forme d’un contrat global d’assistance technique.

Nos techniciens répondent à votre demande d’aide technique par téléphone ou par le biais de notre plateforme d’assistance interactive. Le délai moyen constaté de prise en charge d’un appel est inférieur à 5 minutes.

Selon votre besoin et la complexité de votre demande, le support technique peut procéder par une intervention téléphonique ou vous proposer une assistance via notre logiciel de téléassistance sécurisé.

Dans tous les cas notre objectif est l’apport d’une solution à votre demande sous un délai le plus réduit possible, que vous soyez présent à l’Etude ou en extérieur.

L’assistance ECOSTAFF vous garantit une réponse rapide et efficace à toute question.