Assistance

En tant que professionnel du Droit, les technologies et les services ECOSTAFF sont des outils de productivité essentiels de votre Cabinet d’avocats.

Vous bénéficiez donc d’une assistance personnalisée et réactive tous les jours de l’année, week-end et jours fériés inclus. Que ce soit à l’acte ou sous la forme d’un contrat global d’assistance technique.

Nos techniciens répondent à votre demande d’aide technique par téléphone ou par le biais de notre plateforme d’assistance interactive. Le délai moyen constaté de prise en charge d’un appel est inférieur à 5 minutes.

Selon votre besoin et la complexité de votre demande, le support technique peut procéder à une intervention téléphonique ou vous proposer une assistance via notre logiciel de téléassistance sécurisé.

Dans tous les cas, notre objectif est l’apport d’une solution à votre demande sous un délai le plus réduit possible.

L’assistance ECOSTAFF vous garantit une réponse rapide et efficace à toute question.